Tartalom

• Blackberry 2018-ban: több eszköz, több piac
• Blackberry 2018-ban: a hagyomány újjáépítésének lassú útja
• Mi a következő lépés a Blackberry, mint okostelefon-márka számára?
• További kihívások várnak, vagy éppen ugyanazok a kihívások?
• A BlackBerrynek merésznek kell lennie a 2019-es marketing során

A Blackberry nem az a okostelefon-márka, amely valaha volt, most egy réshelyzetbe állítva.

Az elmúlt pár évben drámai módon megváltozott az üzleti tevékenység. A Blackberry Limited továbbra is a márkanévvel rendelkezik, de már nem épít hardvert, és nevét licencbe adja a TCL és az indiai Optiemus Infracom partnereknek.

A mai Blackberry telefonokat ezek a partnerek tervezték, gyártották és forgalmazták. A Blackberry Limited csak a szoftver és a biztonsági frissítések létrehozására összpontosít a Blackberry márkájú eszközökre.

Annak ellenére, hogy kisebb szerepet tölt be a mobil világban, a 2018-as év továbbra is nagyszerű év volt.

A TCL a sikeres 2017-es Blackberry KeyOne-t követte a Key2 és a Key 2 LE-vel, amelyek jelentős vonzerejét szerezték a márka számára. Időközben az Optiemus Infracom újonnan érkezett segítője a márkának Indiába történő terjeszkedésében az Evolve és az Evolve X-kel.

Az egész év úgy érezte, mintha a helyes irányba haladnék, de még hosszú út áll előttünk.

Blackberry 2018-ban: több eszköz, több piac

A KeyOne volt az új irány kezdete.

A Blackberry útja a gyógyuláshoz a Blackberry KeyOne-vel kezdődött 2017-ben. A Blackberry tervezte, de az akkori új partner, TCL építette, a KeyOne friss levegőt vett egy olyan piacon, ahol minden telefon ugyanaz volt. A fizikai billentyűzetnek köszönhetően nemcsak drámai módon nézett ki, hanem fáradtabb és tartósabbnak is tűnt, mint a legtöbb modern okostelefon. A nosztalgia is szerepet játszott a sikerében.

Remélve, hogy folytatja a KeyOne által megfogalmazott alapmunkákat, a TCL ismét megjelent a Blackberry Key2 bejelentésével, 2018 júniusában.

A Blackberry Key2 nem találta újra a kereket, inkább a finomításra összpontosítva. Nagyobb és jobban érezhető fizikai gombokkal, továbbfejlesztett kamerával és sokkal modernebb kivitelű volt, mint elődje. A hardver szintén szignifikánsan jobb teljesítményt nyújtott, mint a KeyOne, köszönhetően a korszerűsített Snapdragon 660-nak, és megduplázva a 6 GB-os RAM-ot.

Amint Jimmy Westenberg áttekintésünkben megjegyezte, az egyetlen igazi hátránya az ár volt.

650 dollárnál a Blackberry Key2 volt az egyik legdrágább középkategóriás telefon - körülbelül 100 dollárval drágább, mint elődje. Míg az olyan vállalatok, mint az OnePlus, észrevehetően kevesebb pénzért kínáltak a legújabb Qualcomm processzorokat, a TCL meglehetősen prémiumot kért a viszonylag szerény specifikációkért.

Az igazságosság kedvéért az ár nem volt olyan sokkoló. A fizikai billentyűzet hozzáadása nem volt olcsó, főleg mivel más gyártók nem használták őket. A termelési hozamok alacsonyabbak, a fejlesztési költségek magasabbak voltak. A kényelmi kulcs beépítése szintén nem segítette a költségek csökkentését.

A Key2 mindent, amit szeretettünk, a KeyOne-tól vette át, de továbbfejlesztette azt, amit nem tettünk.

Bárki, aki valaha is használta a Key2-t, valószínűleg egyetért azzal, hogy ez csak „újabb közönséges okostelefon”, mindkettő nélkül, tehát valószínűleg nincs egy csomó TCL, ami alacsonyabb áron tartaná a Key2-t. Ugyanakkor okától függetlenül a Key2 ára akadályt jelentett néhány vásárló számára.

Abban a reményben, hogy fellebbezést kérhet a fenntartásokkal szemben, a TCL augusztusában bemutatta a Blackberry Key2 LE-t.

A billentyűzet és a Key2-hez hasonló megjelenés esetén a LE lecsökkent lóerővel, az akkumulátor élettartamával és a kamera minőségével annak érdekében, hogy a költségeket jóval ésszerűbb 399 dollárra csökkentse. A teljesítmény szempontjából a Key2 LE résen van a visszavont KeyOne és a Key2 zászlóshajó között.

A LE otthoni futás volt a TCL számára. A CES 2019-ben a TCL megerősítette, hogy a Key2 család jelentősen felülmúlta a KeyOne-t, és a Blackberry Key2 LE nagy szerepet játszott ebben.

A TCL elismerte, hogy a Key2 eladott legalább ugyanolyan szinten, mint a KeyOne, ám a LE alacsonyabb ára még vonzóbbá tette a vállalkozási vásárlók és az általános fogyasztók számára. Blackberry azt is elismerte, hogy a telefon színesebb kialakítása elősegítette, hogy a készülék jobban vonzza a nőket és a fiatalabb közönséget.

A TCL-ben készített Key2 család a Blackberry egyetlen globális kínálata volt, de az új partner, az Optiemus Infracom két saját telefont is gyártott a Blackberry márkanéven. Kizárólag Indiában kapható Evolve és Evolve X 2018 második felében érkezett.

A TCL modelleivel ellentétben az Evolve család bemélyítette a fizikai billentyűzetet, és viszonylag alacsony műszaki adatokkal indította el. Bár nem olyan drágák, mint a Key2, ezeknek az eszközöknek nem volt különösebben alacsony ára: 24 999 rúpia (~ 364 dollár) az Evolve-nél és 34 990 rúpia (~ 509 dollár) az Evolve X-nél.

Blackberry 2018-ban: a hagyomány újjáépítésének lassú útja

Nincsenek pontos adatok a Blackberry 2018-as értékesítéséről, mivel a Blackberry és partnerei nem pontosan jöttek létre. Ugyanakkor nyugodtan mondhatjuk, hogy az értékesítés valószínűleg a nagyobb márkák töredéke volt, mint például a Huawei és a Samsung.

Függetlenül attól, hogy a TCL nagyon elégedett azzal, hogy a Blackberry telefonjai miként viselkedtek. A társaság tudta, hogy felfelé csata lesz, amikor aláírja.

2017-ben a Blackberry leginkább a nyilvánosság elől elhalványult. A fizikai billentyűzettel rendelkező telefonok csak halottak voltak, és a legtöbb gyártó úgy gondolta, hogy számára már nincs piac.

Vitathatatlanul elavult billentyűzettel és személyazonossági válsággal rendelkező telefon eladása soha nem lesz könnyű, de a Blackberry valahogy lassan megfordította a dolgot.

A dolgok még rosszabbá tétele érdekében a TCL saját fogyasztói felmérései szerint a fogyasztók mélyen zavartak voltak a Blackberry identitásáról. Csak 20% -uk észlelte a Blackberry telefonokat most az Androidon. A probléma az volt, hogy a BlackBerry telefonokat szorosan összekapcsolták az öregedő Blackberry operációs rendszerrel, amely az alkalmazások hiányáról volt ismert.

Soha nem lesz könnyű eladni egy telefont vitathatatlanul elavult billentyűzettel és személyazonossági válsággal. Egy évvel később azonban a TCL 2018. évi fogyasztói felmérése szerint a fogyasztók több mint 80 százaléka tudta, hogy a Blackberry már nem használja a BBOS-t.

Alig több mint két év alatt a TCL lassan sikerült megnyernie egy kis rajongótáblát a fogyasztói és a vállalati szegmensekben. A marketing és az idő múlásával is legyőzte a márka néhány zavarát a folyamatban. Ez nem az Apple szintű siker, de nagyszerű kezdete.

Mi a következő lépés a Blackberry, mint okostelefon-márka számára?

A Blackberry valószínűleg soha nem fog visszatérni korábbi rockstar státusához, de még mindig ok van optimizmusra.

Idén később szinte biztosan elvárhatjuk, hogy a TCL feltárja a Key2 utódját. Nincs valódi pletyka a telefonról, de valószínűleg a továbbfejlesztést fogjuk látni, nem pedig a főbb fejlődést. A valódi áthúzású TCL hüvelye nem hardver vagy szoftver jellemzői, hanem időzítése.

Amikor a Key2 először jelent meg, harcolt annak ellenére, hogy a legtöbb felhasználó, aki fizikai billentyűzetet akart, már rendelkezik a Blackberry KeyOne-vel. Tekintettel arra, hogy sok amerikai fogyasztó továbbra is durván kétévente vásárol új telefonokat, a Key3 (vagy bármi más is, akinek hívják) csábító javaslat lehet, különösen akkor, ha a Blackberry telefonjait több szállítói áruházba tudja bejuttatni. Jó hírek vannak ezen a fronton is.

A CES 2019-en a TCL a Verizon vállalati ügyfeleinek opcióként kiadta a Blackberry Key 2 LE kiadásának terveit. Korábban a Blackberry vállalati erőfeszítései főként közvetlen értékesítési kapcsolatok révén zajlottak, így hatalmas ügy az, ha a fedélzeten tartózkodunk egy nagyobb amerikai szállítóval. Noha ez nem annyira izgalmas, mint a „normál” fogyasztók számára a Verizonnal folytatott partnerség teljes formája, ez egy előrelépés, és jobb szolgáltatói kapcsolatokhoz vezethet 2019-ben és azt követően is.

További kihívások várnak, vagy éppen ugyanazok a kihívások?

Az Apple és a Samsung továbbra is a Blackberry legnagyobb kihívása a vállalati piacon.

A Blackberry valószínűleg legtöbbször legyőzte operációs rendszer-identitási problémáját, de számos eredeti probléma továbbra is kísérti 2019-ben és az elkövetkező években.

A fogyasztók és a vállalati felhasználók többsége továbbra is azon töprengett, vajon a fizikai billentyűzet csak hely pazarlása. Ez a probléma csak súlyosbodni fog, amikor a telefon kijelzői nagyobbra, jobbra és még összecsukhatóbbá válnak.

Annyi „új” trend mellett, a Blackberrynek keményen kell dolgoznia, hogy megmutassa a fogyasztóknak, hogy miért jó a billentyűzet a mai képernyő-központú világban.

Kapcsolódó: Minden, amit tudunk a Samsung összecsukható telefonjáról

A vállalati siker története ellenére a Blackberrynek itt sem lesz könnyű időszaka.

Miközben a TCL harmadik lehetőségként számlázza a Samsung és az Apple számára, ezek a márkanév már a fogyasztók és az üzleti vállalkozások számára bizalommal bírnak. Az emberek csak megtanulnak bízni és megérteni a Blackberry-t.

Hitelére a Blackberry az egyetlen márka, amely mind a Google Enterprise által ajánlott program által ajánlott szoftverrel, mind hardverrel rendelkezik. A Google jóváhagyása elegendő lehet pozitív figyelem felkeltéséhez.A LE modellek alacsonyabb ára is sokkal vonzóbb lehet a vállalati vásárlók számára, mint az Apple jóval drágább termékei. Természetesen a Samsung több áron kínál telefonokat, ami vitathatatlanul ezt a kérdést felveti.

A BlackBerrynek merésznek kell lennie a 2019-es marketing során

Túl korai lenne azt mondani, hogy az Optiemus Infracomnak fényes jövője van-e a Blackberry-ben, ám nagyon bízunk benne, hogy a TCL-nek van valami.

Noha a TCL Blackberry szerepet játszik a fogyasztói piacon, valóban hisszük, hogy a vállalati piac a legjobb lövés a valódi sikerhez a jövőben. Segít abban, hogy agresszívebbé váljon az árképzés, de a TCL-nek valóban meg kell tennie a marketing erőfeszítéseit.

A legfontosabb az, hogy hangsúlyozzuk, hogy a telefonjai jobb üzleti eszközök, mivel a termelékenység előtérbe helyezése és középpontba helyezése a billentyűzettel. A kisebb képernyő is kevésbé kényelmessé teszi őket szórakoztatáshoz - filmekhez, játékokhoz és így tovább -, amelyek vonzóvá tehetik azokat a vállalkozásokat, amelyek olyan értelmetlen eszközt akarnak, amelyet alkalmazottai nem használnak rossz okokból.

A TCL és az Optiemus Infracom még sok munkát végez 2019-ben, ha több fogyasztót akar nyerni, de a jövő minden bizonnyal fényesebbnek tűnik, mint néhány évvel ezelőtt.