Tartalom
Néhány Google Pixel 3 és Pixel 3 XL eszköz úgy tűnik, hogy az Internet-kapcsolattal kapcsolatos problémákat szenved. A Reddit és az AT & T fórumainak megjegyzései szerint a Pixel 3 egységek időnként nem tudnak csatlakozni a 4G LTE-hez, annak ellenére, hogy a megfelelő lefedettségű területeken vannak.
A legtöbb megjegyzés ugyanazokra a körülményekre utal: amikor egy személy lekapcsol a Wi-Fi-ről (vagy ha otthonról vagy munkahelyről távozik), a Pixel 3 vagy a Pixel 3XL nem fogja tudni felvenni a 4G LTE kapcsolatot. A csatlakozási állapotsávon jellemzően egy „X” szimbólum jelenik meg, amíg további intézkedéseket nem indítanak, például a hálózatok megváltoztatásával (alább leírtuk).
Az érintett felhasználók nagy része AT&T-vel rendelkezik.
Úgy tűnik, hogy a probléma kizárólag a Pixel 3 vagy a Pixel 3 XL telefonokra vonatkozik, és két ember megemlítette, hogy a probléma még a csere Pixel 3 esetén is fennáll. Egy másik javaslat szerint ez csak akkor jelentkezik, ha leválasztották egyes otthoni Wi-Fi rendszerektől, nem mindegyiket.
A Google terméktámogatási fórumainak mások felvetették a Pixel 3s és az AT&T csatlakoztathatósággal kapcsolatos kérdéseket, bár ezek lehet, hogy nem állnak kapcsolatban a fent felvázolt konkrét problémával.
Mi mögött a kérdés?
Úgy tűnik, hogy sem a Google, sem az AT&T nem ismerte el nyilvánosan a Reddit-en leírt problémát, ezért hagyjuk, hogy spekuláljunk mögötte.
Egyes AT&T fórumok látogatói azt állították, hogy az az eszköz APN-beállításának konfigurációjára vonatkozik (az alapértelmezéseket itt találhatja meg), mások szerint a fejlesztői beállítások módosítása ezt okozhatja. Egy másik (valószínűtlen) vezetési pont az AT&T LTE 30 sávjára (2300MHz).
A Pixel 3 készülékek rendelkeznek a sáv támogatásához szükséges hardverrel, de bármilyen okból szállítottak, anélkül, hogy hozzáfértek volna hozzá. A Google ígéretet tett arra, hogy a 30. sáv támogatását röviddel a tavalyi elindítása után terjesztik számukra; ez azonban még nem szerepel a Google Pixel 3 hivatalos oldalán a támogatott LTE sávokban.
Nincs semmi, ami szükségszerűen azt sugallja, hogy az LTE probléma kapcsolódik ehhez a frekvenciasávhoz: függetlenül attól, hogy a Pixel 3s támogatja-e a 30. sávot vagy sem, a többi sávhoz való kapcsolódásukat nem befolyásolja. De van egy esély arra, hogy a hibát a 30. sávhoz kapcsolódó hiba vagy más műszaki probléma okozta. Megmagyarázná, hogy miért tűnik ez a kérdés kizárólag az AT&T számára.
Mellékként megjegyzem, hogy a Cricket az AT & T tornyait és a 30. támogatási sávot is használja - érdekes lenne megnézni, hogy a Pixel 3 tulajdonosai, akiknél a hordozó működik - tapasztalták ezt a problémát (bár ennek a darabnak a kutatása során nem találtam bizonyítékot erről az internetről).
Lehetséges megoldások
Azok számára, akik ezt a problémát tapasztalták, számos működő megoldást javasoltak. A készülék újraindítása, a repülőgép üzemmód be- és kikapcsolása, valamint a 4G LTE-ről 3G-re és vissza az LTE-re (Beállítások> Hálózat és Internet> Mobilhálózat> Speciális> Preferált hálózati típus) mind rövid távon megjavíthatja. Az egyik személy azt is javasolta, hogy a fejlesztői beállításokban elvégzett bármilyen módosítás visszavonása megoldhatja azt. Még nem látunk egy hosszú távú javítást, amely mindenki számára működött.
Ezen a ponton nem tudjuk meggyőződni arról, hogy ez a Pixel 3 telefonokra vagy az AT&T-re vonatkozik-e, ám további információkért felvetettük a kapcsolatot a szolgáltató és a Google képviselőivel. Frissítjük ezt az oldalt, ha visszatérünk.
Tudassa velünk a megjegyzésekben, ha valami hasonlót tapasztalt, és mi a helyzet.
Köszönöm, Michael, hogy elküldted ezt!
Következő: A Google Pixel 3 nyilvánvalóan a Samsung felhasználóit rabolja el, nem annyira az Apple-t
