Frissítés, 2019. április 19 (14:02 EST): Egy új Reddit szálban az a vevő, aki kilenc extra Pixel 3 csereegységet kapott, azt mondta, hogy a Google számla jóváírást adott neki a tartozáshoz. Amint az alkalmazott jóváírás teljesül a számlázási ciklus végén, a Pixel 3 egységeket visszajuttatja a Google-nak.

Eredeti cikk, 2019. április 19. (3:55 EST): A Google Pixel 3 az egyik legjobb telefon, amelyet most kaphat, de mi történik, ha az eszköz hibás? Nos, ha Ön ez az ügyfél, akkor a Google véletlenül kilenc pótlékot küld el a visszatérítés helyett.

Egy redditor arról számolt be, hogy hibás fehér Pixel 3-ját visszaküldték a Google-nak, és 80 dolláros adó-visszatérítést kaptak (h / t: Android rendőrség). Sajnos az ügyfél nem kapott 900 dollár visszatérítést a tényleges telefonért.

Az ügyfél mindazonáltal megrendelt egy Not Pink Pixel 3 készüléket, és megkapta az eszközt kilenc további telefonnal együtt. A felhasználó hozzáteszi, hogy megpróbálták foglalkozni a Google támogatásával az eredeti visszatérítés megszerzése és az extra eszközök visszajuttatása érdekében, de hiába.

„Nos, helyesen akarok cselekedni és visszaadni őket. De nem hajlandó ezt megtenni addig, amíg a visszatérítést megfelelően nem dolgozzam fel. Ha nem kapom meg a megfelelő támogatást itt, megpróbálok visszajuttatni a további 9 telefont 1000 dolláros hitelkártyán keresztül. ”- mondta a felhasználó, és hozzátette, hogy a telefonokat utolsó lehetőségként fogják eladni, ha a szállítmányt elutasítják.

Érdemes megjegyezni, hogy az amerikai fogyasztók törvényesen engedélyezettek olyan termékek tartására, amelyeket nem rendeltek, az FTC szerint. Tehát a felhasználónak valójában nem kell átvinnie a telefonok visszaszolgáltatásának erőfeszítéseit.

A szálakba egy hivatalos Google-fiók is felkerült, ígéretesen megvizsgálja a problémát. Tehát remélhetőleg a redditor furcsa problémája hamarosan megoldódik.