Ha továbbra is az eredeti, 2016-os Pixel XL készüléket használja, kellemetlen meglepetés érheti Önt, amikor a következő telefont lezárja.

A reddit tulajdonosai (via Android rendőrség) azt állítják, hogy nem tudják kinyitni az eszközüket, mert visszakerülnek a zárolási képernyőhöz, amikor megpróbálják beírni PIN-kódjukat.

A problémáról először kb. Egy hónappal ezelőtt számoltak be, és úgy tűnik, hogy elsősorban a Pixel XL tulajdonosát érinti. Ugyanakkor a Pixel és a Pixel 2/2 XL ugyanazt a problémát leíró hozzászólások különböző fórumokon is megjelentek. Az összes érintett eszköz Android 9 Pie vagy Android 10 rendszert használ.

A hiba a PIN-kód megadásakor jelentkezik, és a képernyő feketévé válik, mielőtt visszatérne a zár képernyőhöz. A legtöbb esetben megkerülhető, ha ujjlenyomat-hitelesítést használ. De ha a telefon újraindul, akkor be kell írnia a PIN-kódot, és elakadhat a végtelen hurokban. A YouTube egyik felhasználója még azt is bebizonyította, hogy a hiba továbbra is fennáll, ha az ujjlenyomat-feloldás engedélyezve van, és hogy a legtöbb megoldás nem hatékony - ellenőrizze az alábbiakban.

Jelenleg úgy tűnik, hogy a PIN-kód elkerülése érdekében az egyetlen dolog, amelyet átválthat mintára vagy jelszóra. Ha ez már megtörténik a készüléken, akkor indítsa el a Pixel XL készüléket biztonságos módban, és próbálja újra feloldni. Ha ez nem működik, akkor valószínűleg vissza kell állítania a helyreállítást. Ez törli az összes adatot, de ezáltal a Pixel ismét használhatóvá válhat. Végül felveheti a kapcsolatot a Google ügyfélszolgálatával, és itt jelentheti a hibát.

Korábban tapasztalta ezt a problémát a Pixel telefonján? Talált megoldást?