Frissítés, 2019. május 9. (02:32 ET): A Samsung felvilágosítást adott a Galaxy Fold előrendelő ügyfeleknek küldött e-mailekről, részletezve, hogy miért fogja automatikusan törölni az előrendeléseket, hacsak a felhasználók nem beavatkoznak.

„Az amerikai előírások szerint értesíteniük kell az ügyfeleket arról, hogy előrendeléseik visszavonásra kerülnek, ha a terméket nem szállították május 31-ig. A Samsung Electronics America lehetőséget kínál az ügyfeleknek, hogy megrendeléseiket ezen a napon meghaladják, és az ügyfelek bármikor visszavonhatják megrendeléseiket ”- mondta a cég szóvivője .

Más szavakkal, úgy tűnik, hogy a Samsung egyszerűen csak az Egyesült Államok törvényeit akarja betartani, ahelyett, hogy aktívan visszatartsa a felhasználókat az összecsukható telefon előzetes megrendelésétől.

Eredeti cikk, 2019. május 7. (02:27, ET): Néhány hét nagyon csendes volt a Samsung Galaxy Fold számára, mivel a vállalat több hibát vizsgál ki, amelyekről az értékelők számoltak be. Állítólag a koreai vállalat frissítést adott ki ezen a héten.

Előrendelő ügyfeleknek küldött e-mailen (a Droid-Life), A Samsung megjegyezte, hogy „halad a hajtható telefon továbbfejlesztésében”.

"Ez azt jelenti, hogy a várt hajózási dátumot még nem tudjuk megerősíteni" - magyarázza a koreai cég. A szállítási dátum hiánya azt sugallja, hogy a vállalatnak egyszerűen több időre van szüksége a szükséges változtatások elvégzéséhez, vagy arra, hogy még mindig vizsgálja a hibákat.

Az e-mail felszólítja az ügyfelet is, hogy érintsen meg egy gombot, hogy megbizonyosodja arról, hogy megtartják-e a Galaxy Fold előrendelését. "Ha nem hallunk tőled és nem szállítottuk május 31-ig, megrendelését automatikusan töröljük" - olvasható a kivonatban.

Örülünk, hogy a cég frissítést kínál a fogyasztóknak, bár az automatikus előrendelésből való kimaradás kissé furcsa. Végül is mi van, ha bármilyen okból nem fér hozzá e-mailjéhez? A Samsung egyszerűen csak azt fogja feltételezni, hogy nem akarja az előzetesen megrendelt készüléket. A felhasználóknak azonban hozzávetőlegesen négy hét áll rendelkezésére, hogy válaszolhassanak az e-mailre, tehát rengeteg időt kell hagyni a döntés meghozatalára.

A késés akkor következik be, amikor több értékelő jelentést tett a Galaxy Fold mintaegységgel kapcsolatos problémákról. Számos felhasználó véletlenül levágott egy beépített képernyőréteget a összecsukható telefonról, mások pedig egy teljesen törött főképernyőről számoltak be.

Remélhetőleg a Samsung változásai elegendőek a Galaxy Fold komolyabb problémáinak elkerüléséhez. Még mindig érdekli az eszköz?