A Facebook folyamatosan tolja az e-kereskedelem funkcióit a népszerű üzenetküldő platformon, a WhatsApp-on. A legfrissebb törekvés egy új szolgáltatás a WhatsApp Business katalógusoknak.
A WhatsApp katalógusok segítségével a WhatsApp Business kereskedői megoszthatják termékeik készleteit a WhatsApp felhasználókkal. „Megkönnyítjük a vállalkozások által kínált termékek és szolgáltatások megismerését a katalógusok bevezetésével a WhatsApp Business alkalmazásban” - írta WhatsApp egy blogbejegyzésben.
A társaság kifejtette, hogy az új katalógusok szolgáltatás lehetőséget ad a kisvállalkozások számára, hogy professzionálisabbá váljanak. A katalógusok mobil tárolóegységként fognak működni az eladók számára, és a felhasználók felfedezhetik az általuk nyújtott áruk és szolgáltatások listáját.
A WhatsApp katalógus információkat, például termékek képeit, árakat, leírásokat és termékkódokat tartalmazhat. A társaság azt állítja, hogy ezeket a katalógusokat saját szerverein tárolja, így a kereskedőknek és az ügyfeleknek nem kell pazarolniuk eszközükön tárolt termékeket termékképek cseréjével stb.
A WhatsApp üzleti kereskedők katalógusokat hozhatnak létre a címsor alapján Beállítások> Katalógus az alkalmazáson. Ezután utasításokat követhetnek a termék részleteinek, képeinek, árainak és egyebeknek a hozzáadásához.
A katalógus funkció elérhető a WhatsApp Business alkalmazásban, Androidon és iPhone-on egyaránt. Jelenleg Brazíliában, Németországban, Indiában, Indonéziában, Mexikóban, az Egyesült Királyságban és az Egyesült Államokban kerül bevezetésre. A WhatsApp szerint hamarosan megjelenik a szolgáltatás az egész világon.
Jelenleg nincs lehetőség vásárolni dolgokat ezekből a katalógusokból. Figyelembe véve azonban a WhatsApp általános kifizetési irányát, a katalógusok lépést tehetnek a platform teljes e-kereskedelem funkciója felé.
