Képzelje el, hogy képes a WhatsApp kedvenc éttermébe foglalni vagy megrendelést tenni. Ez előbb történhet, mint gondolnád.
A Twitter sok szempontból a legnagyobb platform, amelyen a vállalkozások kommunikálnak ügyfeleikkel. Számos vállalat, beleértve az elektronikai cégeket, mint például a Samsung és a HTC, a kis kék madár segítségével közvetlenül kommunikál az online felhasználókkal, és függetlenül attól, hogy szoftverfrissítési ütemtervről vagy promóciós eseményekről van-e kérdés, az erős online jelenlét segíthet megőrizni az ügyfelek hűségét azáltal, hogy kényelmesebb és gyorsabb Vevőszolgálat. A Facebook nem olyan régen felugrott a sávban, és az ellenőrzött vállalkozásoknak lehetőséget adott arra, hogy lehetővé tegyék a felhasználók számára az internetet.
Úgy tűnik, hogy a közösségi média óriás kibővíti ezt a szolgáltatást annak érdekében, hogy versenyezzen a Twitter kedvelőivel, és üzleti támogatást fog nyújtani a WhatsApp számára is. Jelenleg ez továbbra is egy kísérleti program, tehát csak egyes vállalkozások vannak online, de működési módja nagyon hasonlít a Facebook működésére. A hitelesített résztvevő vállalkozások mellett zöld négyzettel ellátott jelvényt látnak, hogy tudd, hogy ezeket megerősíti a WhatsApp. A vállalkozásainak adatai sárga csevegőbuborékban jelennek meg, amelyeket nem törölhet.
Amint a WhatsApp elmagyarázza, a vállalkozások megjelenített nevei pontosan úgy működnek, mint a normál kapcsolattartók:
Ha már van egy vállalkozás telefonszáma mentett a címjegyzékbe, akkor a nevét látja, amelyet a címjegyzékbe mentett. Ha még nem mentette el a vállalkozás telefonszámát a címjegyzékbe, akkor az a név jelenik meg, amelyet a vállalkozás maguknak választott.
És ha bármilyen okból meg akarja akadályozni, hogy egy vállalkozás kapcsolatba lépjen Önnel, akkor egyszerűen blokkolhatja őket.
A hívás már elavult fogalom, de a közösségi média platformjaival, amely az online interakciót szorgalmazza a vállalkozások és az ügyfelek között, hamarosan valóban ősi szokássá válhat.
A hívás már elavult fogalom, de a közösségi média platformjai révén az online üzenetküldő interakció a vállalkozások és az ügyfelek között hamarosan valóban ősi szokássá válhat. Inkább szöveges üzeneteken keresztül szeretne online beszélgetni a vállalkozásokkal? Vagy továbbra is szeretne beszélni velük telefonon? Értesítsen minket az alábbi megjegyzés hagyásával!
Forrás: WhatsAppVia: Engadget
