Tartalom

• 1. probléma - Másolatú számok
• 2. probléma - fizetési problémák
• 3. probléma - A telefonon hiányzó számok, de elérhetők a weblejátszón
• 4. probléma - A dalokat nem töltik fel
• 5. probléma - A letöltött állomások nem játszanak
• 6. probléma - 2-tényezős hitelesítés, amely problémákat okoz a Zenekezelőbe történő bejelentkezéshez
• 7. probléma - Olyan kérdések, amelyekben az egyetlen lehetőség a hivatalos frissítés megvárása

A Google Play Music egy olyan streaming alkalmazás és zenelejátszó, amely több mint 35 millió dalt tartalmaz, ami lenyűgöző, mint sok más, zenét streaming alkalmazás számára. A fizetett havi előfizetés nem csak a teljes portfólióhoz való hozzáférést teszi lehetővé, hanem kihasználhatja a YouTube Red tagságának előnyeit is. Természetesen, ha nem szeretne streaming szolgáltatást keresni, akkor a Play Music alkalmazás egy szilárd zenelejátszó is, így bármilyen zenét élvezheti, amelyet a készüléken tárolt. Ha zenelejátszót és streaming szolgáltatási kombinációt keres, a Google Play Zene alkalmazás remek választás.

• A legjobb zenei streaming alkalmazások
• A legjobb zenelejátszók

Ugyanakkor, ahogyan sok rendelkezésre álló alkalmazás esetében ez a helyzet, a Google Play Zene nem problémamentes. Segítséget nyújtunk a Play Zene felhasználók által tapasztalt néhány általános probléma körében, és lehetséges megoldásokat és megoldási lehetőségeket kínálunk ezek kezelésére.

Jogi nyilatkozat: Nem minden felhasználó találkozik ezekkel a kérdésekkel, különösen akkor, ha ügyeljen arra, hogy az alkalmazást rendszeresen frissítse.

1. probléma - Másolatú számok

Nagyon sok felhasználó találkozott másolatokkal, amelyeket a Google Play Zenékbe mentettek, különösen akkor, ha szinkronizálták zenéjukat az iTunesból.

Lehetséges megoldások:

• Sajnos a Play Zene alkalmazásnak nincs módja azonosítani és törölni az ismétlődő zeneszámokat, ezért az egyetlen megoldás a teljes gyűjtemény törlése és újbóli feltöltése. Győződjön meg arról, hogy a párosok még nem szerepelnek a könyvtárban, majd töltse fel újra.
• Rendelkezésre áll egy megoldás, amelyet egy Reddit felhasználó hozott létre, és itt található a részletes útmutató. Ne feledje, hogy a műszaki know-how feltétlenül ajánlott, ha ezt az útvonalat tervezi követni.

2. probléma - fizetési problémák

Előfordulhat, hogy hibát tapasztal, amikor kijelenti, hogy a fizetést elutasították, nem lehet feldolgozni, vagy hogy a kártya „nem jogosult” az előfizetés első beállításakor és megújításakor.

Lehetséges megoldások:

• Kipróbálhatja a szokásos lépéseket, például eltávolíthatja és újra hozzáadhatja a Google Payments fizetési módját, ellenőrizheti, hogy a kártya adatai helyesek-e, vagy kipróbálhat egy másik fizetési módot. Ha kártyája elutasításra kerül a Play Áruházban, de máshol dolgozik, akkor lehet, hogy kapcsolatba kell lépnie a bankjával vagy a Google-val, hogy megtudja, mi a probléma.
• Sok felhasználó számára úgy tűnik, hogy az alkalmazás és a Play Áruház újraindítása működött. Először lépjen a Beállítások menü Alkalmazások (vagy az alkalmazás vagy Alkalmazáskezelő, eszközétől függően) elemére, és görgessen le a Google Play Áruházhoz. Ezután érintse meg a „Force Stop” elemet, majd érintse meg a „Storage”, majd a „Cache törlése”, majd az „Adatok törlése” pontot. Egyes készülékeknél ezeket találhatja meg a Beállítások menü „Tárolás és USB” szakaszában. Az alábbi lépések után nyissa meg a Google Play Áruházot, és próbálkozzon újra a fizetéssel.

3. probléma - A telefonon hiányzó számok, de elérhetők a weblejátszón

Néhány felhasználó úgy találta, hogy a weblejátszóra letöltött műsorszámok nem jelennek meg okostelefonjukon.

Lehetséges megoldások:

• Ennek megoldásához van egy egyszerű megoldás. A Beállítások menüben lépjen az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelőbe, keresse meg a Google Play Zene alkalmazást. Ezután érintse meg a „Tárolás” elemet, majd nyomja meg a „Gyorsítótár törlése” gombot. Egyes készülékeknél ezt a Beállítások menü „Tárolás és USB” részében találhatja meg. Indítsa újra az eszközt, majd nyissa meg a Play Zene alkalmazást, és minden zenéjének elérhetőnek kell lennie.

4. probléma - A dalokat nem töltik fel

Lehetséges, hogy felmerült néhány probléma a daloknak a Zenekezelőbe való feltöltésével a saját gyűjteményéből.

Lehetséges megoldások:

• Először ellenőrizze, hogy a feltölteni kívánt audió formátum támogatott-e. A támogatott formátumok közé tartozik az MP3, AAC (.m4a), WMA, FLAC, OGG, ALAC (.m4a) és DRM-védett AAC (.m4p). Egyes zenei fájltípusok, például a WAV, nem támogatottak.
• Ha a dalokat nem töltik fel, ellenőrizze, hogy a könyvtár nem tele van-e. Jelenleg akár 50 000 dalt tölthet fel a könyvtárba. Ha túl mentél ezen, akkor az egyetlen lehetőség az, hogy más zeneszámokat törölsz, hogy helyet biztosítson az újak számára.
• Egyes felhasználók hibaüzenetet kapnak, amikor bejelentkeznek a Google Chrome-ba, amikor a webalapú Zenekezelőt használják, még akkor is, ha már be vannak jelentkezve. A kijelentkezés és a Chrome-ba való visszatérés egyszerűen itt jár a trükkövel.

5. probléma - A letöltött állomások nem játszanak

Sok felhasználó úgy találta, hogy a letöltött állomások már nem játszanak, amikor az eszköz „csak letöltött zene lejátszása” módban van. Úgy tűnik, hogy a letöltött lejátszási listák és dalok a várt módon játszanak. Ez a Google Play Zene egyik problémája, amely néhány évvel ezelőtt érintette a felhasználókat, de úgy tűnik, hogy most szerencsétlen visszatérést hozott.

Lehetséges megoldások:

• Ellenőrizze, hogy nincs-e bekapcsolva a „Csak a Wi-Fi-n keresztül történő adatfolyam”, és engedélyezze a mobil adatátvitelt. Annak ellenére, hogy a letöltött állomások lényege, hogy zenét offline módon játsszon le, úgy tűnik, hogy még ennek a funkciónak a bekapcsolása is megállítja a letöltött állomások lejátszását, ha nem Wi-Fi-vel. Az opciót ismét bekapcsolhatja, amint a letöltött állomás lejátszása megkezdődik.
• A probléma bejelentése utoljára segített, ezért feltétlenül küldjön be egy hibajelentést. A jövőbeli frissítés remélhetőleg ismét megoldja ezt a problémát.

6. probléma - 2-tényezős hitelesítés, amely problémákat okoz a Zenekezelőbe történő bejelentkezéshez

Sok felhasználó úgy találta, hogy nem tudnak bejelentkezni a Zenekezelőbe, mert 2-tényezős hitelesítést engedélyeztek a Google-fiókjukhoz. A telefonon megjelenő kérés nem jelenik meg.

Lehetséges megoldások:

• Amikor bejelentkezik a 2-tényezős hitelesítési folyamaton, válassza a „másik módszer a bejelentkezésre” lehetőséget. Most már használhatja a „Szöveg ellenőrző kóddal történő beolvasása” vagy „Ellenőrző kód beszerzése a Google hitelesítőből” lehetőséget. alkalmazás ”lehetőségeket. Úgy tűnik, hogy mindkettő működik. Ne feledje azonban, hogy többször is megkísérelheti a kísérletet mindkettővel, mielőtt az működne.
• A fenti lépés elvégzése előtt előfordulhat, hogy hitelkártya-adatait hozzá kell adnia Google-fiókjához. Ön nem számít fel díjat, és erre valószínűleg a lakóhelyének országának igazolására van szükség. Úgy tűnik, hogy ez a legtöbb felhasználó számára trükköt okoz.

7. probléma - Olyan kérdések, amelyekben az egyetlen lehetőség a hivatalos frissítés megvárása

Vannak olyan problémák, amelyekkel a felhasználók felmerültek, és amelyek úgy tűnik, hogy az általános javítások egyáltalán nem működnek, és egyetlen lehetőség maradt: várni kell a Google Play Zene alkalmazás hivatalos frissítésére.

• A zene nem szinkronizálódik a telefonnal - Néhány felhasználó úgy találta, hogy a számítógépről a Google Play Zenére feltöltött zene nem szinkronizálódik a telefonnal. A szokásos javítások, mint például az alkalmazás gyorsítótárának ürítése, a könyvtár frissítése és a szinkronizálási beállítások ellenőrzése, nem tették meg a trükköt.
• A Google Play Zene és a Youtube Red nem használható egyszerre - A felhasználók azt találták, hogy ugyanazon fiók használata esetén nem használhatják a Google Play Zene és a Youtube Red alkalmazást, még különféle eszközökön sem, egyszerre. A hivatalos szó az, hogy streaming korlátozva van, és hogy a felhasználók egyszerre csak egy szolgáltatásból tudnak streamolni. Az egyetlen lehetőség itt az, hogy továbbra is visszajelzést küldünk a Google-nak, és remélhetőleg erre a kérdésre a jövőben is foglalkozni fognak.
• A Chromecast problémák - Noha többször is frissítették az casting problémáit, egyes felhasználók továbbra is problémákkal szembesülnek a Google Play Zene és a Chromecast használatával kapcsolatban.
• Átküldés a Google Home eszközökre - Az casting kérdései a Google Home eszközökre is kiterjednek. Sok felhasználó úgy találta, hogy nem képesek zenét leadni okos otthoni készülékükre
• A „Böngészés a csatornán” opció nem működik - Néhány felhasználó úgy találta, hogy a „csatorna böngészése” szolgáltatás már nem érhető el alkalmazásukban. Ez a probléma különösen előfordul az Egyesült Államokon kívüli régiókban. Nyilvánvaló, hogy a Google úgy döntött, hogy kevés használat alapján különféle országokban eltávolítja ezt a funkciót. Néhány felhasználónak sikerült ezt megszereznie egy jegy benyújtásával, ám sokan még mindig hivatalos frissítést várnak, hogy visszatérjék ezt a funkciót.
• A „lejátszás szüneteltetése, mert egy másik eszközön hallgat” - Ez a Google Play Zene egyik leggyakoribb problémája, amellyel a felhasználók szembesülnek. Annak ellenére, hogy rendelkezik GPM családi tervvel és különféle fiókokkal rendelkezik, amikor a családcsomag egyik felhasználói elkezdenek zenét hallgatni egy másik eszközön, az elsődleges felhasználó a fenti hibát kapja.

Tehát itt van a Google Play Zene felhasználók által tapasztalt néhány általános probléma, valamint a lehetséges megoldások és megoldási lehetőségek ezeknek a megoldásainak a megoldására. Ha bármilyen más problémával szembesült, kérjük, ossza meg velünk az alábbi megjegyzés szakaszban, és mi mindent megteszünk, hogy megoldást találjunk az Ön számára.

Olvassa tovább: A Google Play Zene használata

Ne hagyja, hogy ez a kis problémalista visszatartja Önt a Google Play Zene teljes kihasználásáról. Ezeknek a kérdéseknek a többsége egyszerű megoldást kínál, és mivel ez egy Google alkalmazás, akkor rendszeres szoftverfrissítésekre számíthat, amelyek tovább javítják az élményt.